Introduction
Le Social Selling ne se limite pas à LinkedIn. En 2025, les commerciaux les plus performants utilisent une approche omnicanal : LinkedIn + email + téléphone.
Selon HubSpot (2024), les campagnes combinant LinkedIn et email obtiennent un taux de réponse jusqu’à 40 % supérieur aux approches mono-canal (HubSpot Sales Report, 2024).
Cet article te montre comment orchestrer tes messages et séquences pour maximiser tes chances de générer des leads qualifiés.
1. Pourquoi l’omnicanal fonctionne
- Les prospects B2B sont sollicités en moyenne 25 fois par semaine (InsideSales, 2024).
- Multiplier les points de contact augmente la visibilité et réduit la friction avant le premier rendez-vous.
- Les séquences omnicanal permettent de réchauffer un prospect avant même le premier appel téléphonique.
2. Planifier sa séquence omnicanal
Exemple de séquence sur 10 jours
Jour | Canal | Action |
|---|---|---|
1 | Demande de connexion personnalisée | |
2 | Premier email de prospection avec proposition de valeur | |
4 | Commentaire sur un post du prospect ou partage d’un contenu pertinent | |
5 | Relance courte + preuve sociale | |
7 | Message ciblé pour proposer un rendez-vous | |
9 | Dernière relance avec appel à l’action clair | |
10 | Téléphone | Appel pour conclure ou obtenir rendez-vous |
💡 Stat : Les campagnes omnicanal génèrent +25 % de rendez-vous qualifiés supplémentaires par rapport aux campagnes mono-canal (SalesLoft, 2024).
3. Personnaliser chaque point de contact
- LinkedIn : messages courts, pertinents et orientés valeur, interaction sur le contenu du prospect.
- Email : séquence multi-touch, claire et concise, preuve sociale.
- Téléphone : script cold call préparé, suivi des objections (articles 4-6).
👉 Astuce : chaque point de contact doit faire référence au précédent pour créer une continuité dans la conversation.
4. Exemple concret de séquence combinée
Jour 1 – LinkedIn
Bonjour [Prénom], je vois que vous êtes responsable marketing chez [Entreprise]. J’aimerais vous ajouter à mon réseau pour échanger sur les bonnes pratiques en génération de leads.
Jour 2 – Email
Objet : “Optimiser vos leads qualifiés en 3 étapes”
Bonjour [Prénom],
Nous aidons des entreprises comme la vôtre à doubler leurs rendez-vous qualifiés grâce à une approche combinant LinkedIn et prospection email.
Seriez-vous disponible pour un échange rapide mardi ou jeudi à 11h ?
Jour 4 – LinkedIn
Commentaire sur un post récent du prospect ou partage d’un article pertinent avec un message court :
“Bonjour [Prénom], j’ai trouvé votre post sur [sujet] très pertinent. J’ai publié récemment un guide sur l’optimisation des leads qualifiés, je serais ravi de vous le partager.”
Jour 5 – Email de relance
Bonjour [Prénom],
Je voulais juste vous relancer concernant mon précédent email. De nombreuses PME du secteur industriel ont vu leur taux de conversion augmenter de 35 % en appliquant cette méthode.
Quel créneau vous conviendrait cette semaine pour en discuter ?
5. Suivi et analyse des résultats
- Mesurer : taux d’ouverture, taux de clic, taux de réponse, rendez-vous obtenus.
- Ajuster : changer le message, l’objet d’email ou le timing si les résultats sont faibles.
- Automatiser : outils comme Aubiz, HubSpot ou SalesLoft pour centraliser les interactions et automatiser la relance.
💡 Stat : Les commerciaux qui suivent et automatisent correctement leur prospection omnicanal augmentent leur taux de conversion de 35 à 50 % (Gong.io, 2024).
Conclusion
Le Social Selling devient véritablement performant lorsqu’il est combiné au cold mailing et au suivi téléphonique. Une séquence omnicanal bien structurée te permet de toucher tes prospects là où ils sont actifs et d’augmenter tes chances d’obtenir des rendez-vous qualifiés.
C’est le point culminant de la prospection moderne : plusieurs canaux, un message cohérent, une valeur claire.
